天堂里人来人去
理正在看电视他笑着说，宋经理，你是一个乖的人，谁都不得罪。显然，他看见宋一明同几个经理保持着很好的关系，觉得平时自己说话多，得罪人。宋一明听了也不做声，作为职业经理人，肯定要注意同各位管理人相处好，讲究协作沟通的技巧，培养感情很重要，要不工作怎么开展，他想起付经理说马吉达袁想水平低。你这样看人家，人家会善待你吗，他没有说出来。又到了星期一，全酒店中层管理干部在小会议室开一周总结工作会。上午9点，宋一明拿了笔记本，看看时间还早，也就在大院子里站一会。保安部经理袁想慢慢走过来，咧嘴说，开个屁，总不是老一套。会还是要开的，上星期发生的一些问题安排，这星期的工作很有必要，宋一明接过话。他每次讲话，继续抓好服务工作，搞好安全工作，总是这几句话。袁想不服公司老总，说到总经理他总是没有好话，他以为老总不行。老总是管理酒店，对我们的工作给予指导，从行政管理上来说，我们应该服从和配合工作，宋一明想说服袁想。他指导个屁，从不讲工作应该怎样做，这酒店生意好，全凭地理位置好。袁想说话的语气中跟本不把老总放在眼里。宋一明笑了笑，把话引开，你还没吃早餐吧。他看了看时间还早，拉着袁想去酒店对面的餐馆去补早餐吃过早餐，两人又重新回到酒店，到二楼会议室开会。小会议室不大，只容得下20人左右，正面挂着神像，两侧挂着吉祥的狮子画，会议桌椅都是朱红描金藏式风格的雕花样式，老总们、副总们坐在中间，各部门负责人围一圈坐着，会准时开始。首先各部门总结上一周的工作，陈总开口说。客房部经理谈了丢失物品的事；付经理则谈了餐厅人手不够；袁想在谈到他的部门时，侧着身子说了声，没什么！过了；前厅则谈了房间紧张，安排的问题；轮到宋一明发言了，他看着笔记本念道，工程部在老总领导下，在各位同仁的支持下，顺利展开。上周理顺了酒店的乱拉乱接电线的问题。他讲了几条，逐一讲解。陈总认真的用笔记录着。各部门讲完，会议己开了一个多小时，速记员在一旁专心的作记录，最后陈总作总结发言，安排工作：关于服务班丢失物品按公司有关规定给当事人下赔偿单，照价赔偿；前厅接待有些混乱，主要是团队临时退房，不好安排，前厅要加强与导游联系，如果下午5点团队还不能决定订房，就不给他们留了，卖散客；工程部的工作，财务要拨专项资金给予支持，这里特别要提一件事，昨天晚工程部值班的小王在院子里喧哗人事部要给他扣2分，要加强管理，另外保安阿尼值班时睡觉扣5分。钱的问题，会后我会和老板商量；人事部要及时招聘员工给各部门配齐；财务部门要抓紧回收资金，按时发放员工工资，本周要继续抓好服务质量，加强安全保卫工作。星期一的工作会一直开到午餐时才结束。散会经理们有序退场，几个老总留下来继续导论酒店事情。宋一明跟在采购部袁塔身后，他把上周签好字的收货单递给袁塔说，袁塔，还有些零配件很长时间都还没有买吧。宋经理，没办法，你别再催了，财务每天只给那么多钱，控制的很严，每天酒店开支很多，跟你说好话了。袁塔一脸无奈。宋一明一怔，显得很尴尬，那就等一等。财务把钱管的很紧，每天支出多少是计划，老板的钱是急用拿出来都很慢，他觉得这事很恼火，有些工作等着钱去买配件来干，就是买不来，他觉得这有些不可思议。来了一段时间，他作了大量的摸底工作，解决了一些问题。袁塔是酒店的老员工，是老板从家乡带来的，有时爱向老板打小报告。当老板问新来的经理怎么样？他说，这个经理还是不错，工作认真负责，工程部以前遗留下来的一些问题都得以解决，袁塔之所以这样说，是宋一明不多话，他有打游戏的习惯，一有时间就跑到酒店外的网吧泡上，喜欢玩一些枪战的游戏，有一次宋一明跑到网吧给他拍了一张游戏时的照片，冲印出来送给他，高兴得他笑得合不拢嘴。下午3点，管理人员才上班，他开着车叫上宋一明一齐去西门的物资市场。小微车开的很快，他没有驾驶执照，车又没有交费用，但这不影响开车的心情，打开磁盘机放着天上的高原，他也跟着哼起来。宋一明坐在副驾驶位上，天气晴朗，道路宽阔眼前明亮，他与袁塔已很熟，钱够用吧，他问。有点钱，还要买什么东西？袁塔问。酒店开业这么多年，连基本的工具都不齐，你看冲击电钻都没有，司要按灯箱广告画面都不得喷好了，铁架也焊好了，差打墙洞上螺钉了，没工具也按不成。袁塔听了只是笑，老板每天把钱都要收走，再拿出来就不是那么好拿，拿钱慢。我以前跟着一个老板，他酒店的设施有故障或是坏了，亲自开车带着我们去买零件，修的时候还站在旁边看我们修，而这里，我们要修老板还不买配件，他说。公司是这么规定的，财务每天按计划拔固定的钱，只能办那些事，袁塔说。袁塔对工作态度是无所谓，有多少钱买多少东西，他是不急，所以有些采购项目一推迟就是几天。
车经过布古宫，向前走一会，右拐进入市场，宋一明来过几次，也渐渐熟悉了，这里的物价比内地贵得多，贵得翻几倍。买东西程序，宋一明写采购申请单，老总签字，然后同袁塔一起到市场来，核对型号、规格、数量，这些袁搭是永远也不懂的，支付钱时，宋一明就离得远远的。袁塔喜欢把价钱单位价格开得高很多，他也不怕宋一明去告发，他同宋一明打交道试探过，知道他不是乱讲话的人，自己的工资很低，又要为公司开车，又给几个部门采购物品，每天跑进跑出，也累得很，虚开些钱也心安理得，采购完后，车开出市场，没有走原路，是绕二环路返回。道路很宽，车很少，路边柳树成林，马路是柏油铺成的，眺周围是山，蓝天下，马路的一边是宽阔的湿地。宋一明显得很兴奋，此地是高原的氧吧，有好几平方公里，全是各种绿色的植物，真美。这里很好耍的，袁塔也接过话说，十几岁的时候我一个人来到这里，晚上没有住店，买了几瓶啤酒，在草丛中还睡了一觉，一直睡到，说是到高原感冒患者最好不要从内地到高原去，不容易好，来了一段时间先是头痛有半月，挺过去了，后又是手脱皮痒的钻心，他挺过来了，平时也有些鼻子不通畅，自己也买些感冒冲剂喝，几天后也就恢复了，到了八九月的天气，接连几天下雨，降温，他觉得人很疲倦，鼻子也堵塞，这次又着凉了。他给还在天芝的尹丽打电话，问她好。俩人互相问了对方的生活工作，得知尹丽那边生活条件更差，他说，你要注意身体，多保重。我会的，尹丽答道。你过的怎么样呢，她问。也有点感冒，鼻子有些堵塞，服过感康药，效果不很明显，他说。要是不行的话，去医院打柴油胡和抗病毒的，也不需要输液，她在电话那边建议说。好的，谢谢你。他问了尹丽，难受的心情要好一些了。私人诊所就在与酒店并排的街道，相隔也就几十米远，他打了几天小针，仍不见明显好转，那位诊所的医生建议说：输点液要好的快一些。那就输。宋一明也听从医生的建议。下午两点左右，护士给他做了皮试，观察一会，那位藏族医生看了看他皮试处，说了声，可以。女护士叫他躺在一个观察输液的床上。她给宋一明手背血管处拍打，找到血管，把针刺进去，检查点滴正常，解开扎着的皮管，用胶布固定好针头，有什么事就喊，说了声，就到观察室外去了。观察室只有两个床，没有其它人，宋一明看看点滴有些快又把护士喊过来，护士看了看说没事，宋一明就不吱声了，他躺在那里，输了液，应该好的快一些吧，他想。酒店的员工张师也感冒过，张师去医院诊病时，那些医生说要住院，要交2千元压金，结果张师没干，跑到小诊所输了点滴也就好了，想到这些他也就闭上眼睛躺一会，等待输完液回酒店。他输的点滴是一种抗生素用药，尽管他知道高原得了感冒是很麻烦的，